Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін товарів здійснюється тільки в разі виробничого браку або пересорта. Якщо при отриманні замовлення Ви виявили шлюб або помилку наших пакувальників (це буває вкрай рідко, але за це ми несемо повну відповідальність), Ви можете обміняти товар. Транспортні витрати сплачуються фірмою. Увагу в разі браку обмін здійснюється тільки на ідентичну модель Для обміну товару необхідно написати нам лист з номером замовлення та артикулом, до листа обов'язково прикріпіть фото шлюбу і фото речі з наявністю бирки. Після обробки даних менеджером і узгодження відправки речі на обмін, відправте нам шлюб протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, в посилці повинна бути записка із зазначенням причини повернення. Річ повинна бути відправлена: в початковій упаковці, з прикріпленою биркою до товару, без яких-небудь пошкоджень, слідів прання, шкарпетки, характерних запахів і ознак, що порушують товарний вигляд. Обмін проводиться, тільки при наявності фото шлюбу, тільки після отримання

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.